• language  |

    Verzending
    Alle bestellingen voor 12:00 uur geplaatst worden dezelfde dag verstuurd met onze vaste partner, PostNL. Levertijden en prijzen verschillen per bestemming.

     

    BENELUX
    € 4,95

     

    EU
    € 9,50

     

    Rest van de wereld
    € 35,-

     

    Gratis verzending
    Op dit moment bieden wij gratis verzending bij bestellingen boven de €99,- in Nederland en €199,- in de rest van Europa.

     

    Note: Internationale bestellingen buiten de EU zijn exclusief ‘custom fees en alle additional belastingen.

     

    Retouren
    Als je niet tevreden bent met je bestelling, mag je je bestelling natuurlijk (zonder opgaaf van reden) retourneren. Weliswaar binnen 14 dagen, ongebruikt en onbeschadigd in de originele verpakking.

     

    Process voor retourneren
    Om je bestelling te retourneren, volg de volgende stappen:

     

    1. Stuur ons een e-mail, binnen 14 dagen na het ontvangen van je bestelling, naar returns@maisondeux.com en laat ons weten welke producten je wilt retourneren.
    2. Stuur ons de ongebruikte en onbeschadigde producten in de originele verpakking, binnen 14 dagen retour
    3. Vul het retour formulier in en voeg het toe aan de verpakking bij de producten die je wilt retourneren.
    4. Sluit de doos goed af.
    5. Lever het pakket in bij je lokale postkantoor en stuur het naar onderstaand adres. De retourkosten zijn voor rekening van de koper.
    6. Bewaar je track & trace nummer als bewijs van je retour.

    Download ons retour formulier (PDF)

     

    Retour adres:
    Maison Deux B.V.
    Att: Retour
    Biesboschstraat 24 Hs
    1078 MT, Amsterdam
    NEDERLAND

     

    Terugstorten aankoopbedrag

    Zodra we je retour hebben ontvangen, worden alle producten geïnspecteerd. De producten moeten ongebruikt en onbeschadigd met de originele verpakking en labels worden geretourneerd.

    Na goedkeuring, zal een volledige terugbetaling van het aankoopbedrag worden gedaan, met inbegrip van de originele verzendkosten.

    De verzendkosten gemaakt door de klant om de bestelling te retourneren, dienen te worden betaald door de klant en is niet gedekt door Maison Deux. Tenzij er een vergissing was in de bezorging.

    Als een product gebruikt of beschadigd is, wordt het product naar je teruggestuurd en wordt een terugbetaling geweigerd.

    Wij verrekenen je retour binnen 7 werkdagen vanaf de dag dat wij je bestelling hebben ontvangen. Houd er rekening mee dat het tot 14 dagen kan duren voordat je aankoopbedrag weer op je rekening staat.

     

    Ruilen
    Als je je bestelling wilt ruilen dien je een nieuwe order te plaatsen en het originele product te retourneren.